La emoción y la ansiedad por comenzar un nuevo emprendimiento online pueden llevarnos a cometer algunos errores publicitarios y de marketing que sería bueno evitar. En este artículo hago mención a prácticas publicitarias lamentablemente muy comunes en el mundo emprendedor, pero que pertenecen al mundo el SPAM. No sólo son ineficaces, sino que pueden tener consecuencias negativas para nuestra imagen de marca.

· Importunar a amigos y conocidos

Éste es probablemente el primer impulso del emprendedor. Si bien en las primeras etapas de un proyecto es habitual y hasta recomendable pedir opiniones a nuestros allegados para que nos den su impresión sobre nuestras ideas, insistirles para que se hagan fans y difundan nuestro emprendimiento (o peor aún, para que nos compren) puede resultarles incómodo. Por eso es importante tener en cuenta que nuestros familiares y amigos no necesariamente pertenecen a nuestro público objetivo. Debemos idear estrategias y tácticas para llegar a nuestro verdadero target.

· Suscribir a newsletter sin autorización

Otro de los primeros impulsos es el de crear bases de datos para newsletters recopilando información de maneras inapropiadas. Las listas de correo de nuestros boletines de novedades deben estar compuestas exclusivamente por personas que han manifestado su interés de suscribirse y han confirmado sus direcciones de email.

· Excederse con la publicación en redes sociales

Con esto nos referimos a comportamientos abusivos en redes sociales. Puede tratarse de enviar solicitudes de amistad en forma masiva, seguir a usuarios en forma también masiva, publicar un mismo mensaje infinidad de veces o irrumpir en conversaciones ajenas. En redes sociales es preferible generar engagement a través de la publicación de contenidos útiles y atractivos, que promuevan por sí mismos la interacción de los usuarios. Se recomienda observar las estrategias que siguen las marcas de primera línea.

· Excederse con la publicación en foros y blogs

Este punto involucra aquellas prácticas de publicación de mensajes y comentarios. Suele ser una técnica altamente ineficaz, ya que existe software que detecta automáticamente esta clase de comportamientos abusivos, y una segunda barrera que será la moderación de las publicaciones por parte del administrador del foro o blog. Para peor, la URL de nuestra web puede ser categorizada como SPAM y bloqueada en forma permanente en distintas plataformas. Es preferible obtener backlinks (enlaces entrantes a nuestro sitio) a partir del interés real de los usuarios.

· Comprar seguidores falsos

Lamentablemente abundan servicios que ofrecen la posibilidad de obtener seguidores y fans en forma automatizada. Webs como Comprar Followers ofrecen servicios que pueden parecer muy tentadores, pero no son recomendables, ya que estos seguidores y fans son “bots”, cuentas que no representan a usuarios reales, y por eso suelen desaparecer luego de unos días o semanas cuando Twitter y Facebook detectan su existencia. Construir y mantener una audiencia real es una tarea más ardua pero mucho más fructífera, que además nos permitirá basar nuestras estadísticas en datos certeros.

· Crear cuentas personales con nombre de marca

Una práctica recurrente y también vinculada al mundo de las redes sociales es la creación de perfiles personales con nombres de marca, algo en lo que a veces incurren algunos emprendedores más por ignorancia que por otra razón. Es importante saber distinguir entre una cuenta personal o perfil de Facebook, y una fan page corporativa, así como también saber distinguir entre una cuenta personal en Linkedin y una página de empresa. Utilizar la herramienta adecuada según el caso puede ahorrarnos la incomodidad de recibir denuncias por SPAM.

Fuente: Medium.com